دریافت گواهینامه ISO 10004 توسط شرکت توسعه فناوری اطلاعات خوارزمی

شرکت توسعه فناوری اطلاعات خوارزمی موفق به دریافت گواهینامه ISO 10004 شد. این گواهینامه به دلیل ارائه خدمات پس از فروش مناسب، بهبود فرآیندهای پاسخگویی و جلب رضایت مشتریان به این شرکت اعطا شده است.

گواهینامه ISO 10004 یکی از انواع گواهینامه‌های بین‌المللی پرکاربرد است که در حوزه ایجاد رضایت مشتریان طراحی شده است. با اخذ این گواهینامه می توان کلیه فرآیند های نظارت و ارزیابی به منظور افزایش رضایت مشتریان را تعیین و اجرا نمود.

دریافت گواهینامه ISO 10004  مبتنی بر رعایت مواردی از قبیل نحوه تقسیم بندی مشتریان، فهرست انواع مشتری ها از دید استاندارد، نحوه نظرسنجی از مشتریان (روش های نظرسنجی مستقیم و غیرمستقیم) و توضیح در خصوص انواع روش‌های نظرسنجی بوده و مزایایی چون حفظ مشتری، شهرت یافتن برند، بهبود ارتباطات، پیشرفت مداوم و نهایتا افزایش میزان رضایت مشتری و سودآوری مجموعه را به دنبال دارد.

۵
از ۵
۷ مشارکت کننده

نوشته های اخیر

دسته بندی ها

اتاق اخبار

حسین طاهباز توکلی با سمت: رئیس هیئت مدیره به نمایندگی از شرکت سرمایه گذاریگروه مالی سپهر صادرات (سهامی عام)
تحصیلات: دکترای کامپیوتر 1394/06/24
سابقه کاری: مشاور دبیر کل، نهاد کتابخانه های عمومی کشور، عضو هیئت مدیره شرکت داده پردازی ایران، مدیر عامل و عضو هیئت مدیره شرکت گسترش انفورماتیک، رئیس هیئت مدیره شرکت افرانت، عضو هیئت عامل شرکت خدمات ماشین های محاسب، عضو هیئت مدیره خدمات بورس شرکت خدمات بورس

محمد علی بخشی زاده با سمت: نائب رئیس هیئت مدیره به نمایندگی از شرکت آرمان توسعه مهر خوارزمی (سهامی خاص)
تحصیلات: مهندسی کامپیوتر گرایش سخت افزار دانشگاه آزاد اسلامی، کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات دانشگاه پیام نور تهران، دکترای مدیریت عالی کسب و کار دانشگاه شهید بهشتی
تاریخ عضویت در هیئت مدیره: 1401/05/24
سابقه کاری: قائم مقام هولدینگ فناوری اطلاعات بانک
صادرات(صاد)1399/01/10(ادامه دارد)، مدیر پروژه نئو بانک صادرات 1400/07/01 (ادامه دارد)، دبیر کمیته فنی و سرمایه گذاری هلدینگ صاد، عضو هیئت مدیره شرکت راهکارهای هوشمند سپهر بانک صادرات، عضو کمیته عالی فناوری اطلاعات بانک دی 1401/09/01 (ادامه دارد) و ...​​​​​​​​​​​​​​

علی چهارلنگی با سمت: عضو هیئت مدیره و مدیر عامل به نمایندگی از شرکت فناوری راه حل های هوشمند سپهر(سهامی خاص)
تحصیلات: دکترای مدیریت عالی راهبردی کسب و کار
تاریخ عضویت در هیئت مدیره: 1401/06/06
سابقه کاری:
رئیس هیات مدیره شرکت رایانه خدمات امید، مدیرعامل شرکت فن آوران اطلاعات انصار، رئیس هیأت مدیره شرکت توسعه فن آوری و تجارت حکمت، معاون فناوری اطلاعات بانک حکمت، معاون فناوری اطلاعات بانک سرمایه، معاون فناوری اطلاعات بانک تجارت، رییس هیأت مدیره شرکت کارت اعتباری ایران کیش، مدیرعامل شرکت دیدگاهان سیستم ​​​​​​​

سید صابر امامی با سمت: عضو هیئت مدیره به نمایندگی از شرکت کارت ایران (سهامی خاص)
تحصیلات: دانشجوی دکترای کار آفرینی گرایش بین الملل (در مرحله دفاع از رساله)
تاریخ عضویت در هیئت مدیره: 1401/06/06
سابقه کاری: مدیر عامل و نائب رئیس هیئت مدیره هلدینگ سرمایه گذاری فناوری عصر امین کار آفرین (1400)، مدیر عامل و نائب رئیس هیئت مدیره هلدینگ گسترش الکترونیک مبین ایران (1399)، مشاور
رئیس سازمان نظام صنفی رایانه ای استان تهران (1399)، رئیس کمیسیون خدمات محتوایی و ارزش افزوده نظام صنفی رایانه ای استان تهران (1397)، نائب رئیس کمیسیون فناوری اطلاعات و ارتباطات اتاق مشترک بازرگانی ایران و عراق (1397) و ...

رمز عبورتان را فراموش کرده‌اید؟

ثبت کلمه عبور خود را فراموش کرده‌اید؟ لطفا شماره همراه یا آدرس ایمیل خودتان را وارد کنید. شما به زودی یک ایمیل یا اس ام اس برای ایجاد کلمه عبور جدید، دریافت خواهید کرد.

بازگشت به بخش ورود

کد دریافتی را وارد نمایید.

بازگشت به بخش ورود

تغییر کلمه عبور

تغییر کلمه عبور

حساب کاربری من

سفارشات

مشاهده سفارش