شرکت توسعه فناوری اطلاعات خوارزمی موفق شد برای چهارمین سال متوالی بدون عدم انطباق، گواهینامه‌های استانداردهای بین المللی سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001:2015 و سیستم مدیریت رسیدگی به شکایات مشتریان ISO 10002:2018 را تمدید کند.
به گزارش روابط‌عمومی مفاخر، شرکت توسعه فناوری اطلاعات خوارزمی با هدف بهبود مستمر فرآیندها، کیفیت محصولات و افزایش رضایتمندی مشتریان، همکاران و سایر ذی‌نفعان اقدام به استقرار سیستم مدیریت کیفیت در حوزه خدمات فناوری اطلاعات و تمدید گواهینامه های ISO 9001 و ISO10002 کرده است.
پس از ممیزی داخلی که معاونت طرح و برنامه در مدت زمان 10 روز با هدف ارزیابی اثربخشی سیستم مدیریت کیفیت، مطابقت رویه‌ها با الزامات استانداردهای 9001، 10002 و ارزیابی و بهبود کارایی قابلیت‌هاي فرایندهاي کسب‌‌‌و‌کارشرکت با همکاری تمامی واحدها و حمایت و تأکید مدیریت ارشد انجام داد، ممیزان شرکت بین‌المللی SGS سوئیس، انطباق پیاده‌سازی این سیستم را بر عهده داشتند و نتیجه ارزیابی را بدون هیچ مورد عدم انطباق اعلام کردند.
گفتنی است، اعتبار و قابلیت اطمینان، بهبود کیفیت عملکرد، دسترسی به بازارهای جدید و مدیریت بهتر ریسک‌ها از جمله مزایای دریافت گواهینامه‌های استانداردهای بین‌المللی سیستم مدیریت کیفیت و سیستم مدیریت رسیدگی به شکایات مشتریان است که به شرکت‌ها کمک می‌کند عملکرد بهتری داشته باشند، رقابتی‌تر عمل کنند و اعتبار بیشتری نزد مشتریان داشته باشند.
