کارگروه کسب‌و‌کار هلدینگ فن‌آوری و نوآوری صاد با حضور نمایندگان شرکت‌های تابعه این هلدینگ در شرکت توسعه فناوری اطلاعات خوارزمی (مفاخر) برگزار شد.
به گزارش روابط‌عمومی مفاخر، در این نشست که با محوریت معرفی 2 محصول جدید شرکت توسعه فناوری اطلاعات خوارزمی برگزار شد معاون فاوای این شرکت به معرفی و تشریح قابلیت‌ها و ظرفیت‌های مجموعه ربات‌های هوشمند نرم‌افزاری خوارزمی (پروفاوا) و سامانه تیکتینگ پرداخت.
مصطفی بدیع‌الزمان، معاون فاوای مفاخر با بیان این‌که شرکت توسعه فناوری اطلاعات خوارزمی با هدف بهبود کیفیت و توسعه سطح پوشش خدمات برای مشتریان، خدمت جدید و متفاوت ربات‌های هوشمند نرم‌افزاری خوارزمی را در زمینه پشتیبانی سخت‌افزاری فاوای کشور ارائه کرده است گفت: ربات‌های گزارش‌گیر، دیده‌بان، پشتیبان و چت بات، ربات‌های هوشمند شرکت خوارزمی هستند که قرار است خدماتی از قبیل دیده بان و نظارت بر چرخه پشتیبانی، گزارشگیری، آموزشی، عملیات پشتیبانی، مرکز تماس هوشمند و چت بات تخصصی در حوزه نگهداری و تعمیرات تجهیزات را به صورت 24 ساعته و بدون کوچک‌ترین سطح دخالت انسانی ارائه دهند.
بدیع‌الزمان همچنین با تشریح قابلیت‌های سامانه تیکتینگ افزود: این سامانه مدیریت تیکت‌ها را در چارچوب فرآیندهای پشتیبانی شرکت مفاخر انجام می‌دهد.
در ادامه این نشست امیر وصالی، معاون کسب‌و‌کار هلدینگ صاد ضمن قدردانی از اقدامات انجام شده برای طراحی نسل نوین پشتیبانی رباتیک خوارزمی (پروفاوا) و سامانه تیکتینگ به هم افزایی شرکت‌های زیرمجموعه هلدینگ صاد برای بهره‌برداری از این دو محصول در حوزه‌های مختلف کاری تاکید کرد.
وی افزود: ضرورت دارد شرکت‌ها طی جلسات تخصصی با معاونت توسعه کسب‌و‌کار شرکت مفاخر برای تعریف پروژه‌های جدید و مدل کسب‌و‌کار با تمرکز بر این دو محصول اهتمام ورزند و در گام بعدی با نیاز سنجی دقیق برای تجاری سازی آن اقدام کنند.
گفتنی است کارگروه کسب‌و‌کار هلدینگ فن‌آوری و نوآوری صاد با هدف هم‌افزایی شرکت‌های زیر مجموعه و آشنایی با ظرفیت‌ها و توانمندی‌های حوزه کسب‌و‌کار شرکت‌ها به منظور تقویت هلدینگ و ارائه بهترین سرویس‌ها و خدمات به بانک معظم صادرات ایران تشکیل شده است و به صورت هفتگی در هلدینگ صاد برگزار می‌شود.
