دكتر محسن سيفي، مديرعامل بانك صادرات ايران با حضور در غرفه اين بانك و هلدينگ صاد از جديدترين دستاوردها و محصولات شركت توسعه فناوري اطلاعات خوارزمي (مفاخر) بازديد كرد.
به گزارش روابط عمومي مفاخر، مدير عامل بانك صادرات ايران در جريان اين بازديد كه با همراهي مهدي اقبالي راد، عضو هيئت مديره بانك صادرات ايران، ابوالفضل روحاني، سرپرست هلدينگ صاد و جمعي از مديران شركت هاي تابعه انجام شد به صورت برخط با كاركرد و قابليت هاي سامانه جامع هوشمندسازي مبتني بر كسب و كار (پروفاوا) و سامانه تيكتينگ آشنا شد.
فرزين ستودي، مدير واحد نرم افزار و اطلاعات مفاخر با بيان اين كه سامانه مديريت جامع پشتيباني هوشمند شركت مفاخر (تيكتينگ) نتيجه سال ها تجربه، دانش و خلاقيت در عرصه پشتيباني هوشمند سازماني است، افزود: اين سامانه نه تنها يك سامانه پشتيباني بلكه يك شبكه هوشمند متشكل از چهار ربات تخصصي است كه هر يك به شيوه اي منحصر به فرد و قدرتمند در اتوماسيون فرآيندها نقش ايفا مي كنند.
ستودي، با عرضه محصول سامانه جامع هوشمندسازي مبتني بر كسب و كار (پروفاوا) گفت: ربات هاي اين سامانه قرار است به صورت ٢٤ ساعته و بدون كوچك ترين سطح دخالت انساني خدمات مورد نياز سازمان و مشتريان را برآورده كنند تا شركت مفاخر بتواند با بالاترين سطح كيفيت به مشتريان عزيز خود خدمت رساني انجام دهد.
مدير واحد نرم افزار و اطلاعات مفاخر افزود: ديده باني و نظارت بر چرخه پشتيباني، گزارش گيري، ماشين لرنينگ، عمليات پشتيباني، مركز تماس هوشمند و چت بات تخصصي در حوزه نگهداري و تعميرات تجهيزات از جمله خدمات سامانه جامع هوشمندسازي مبتني بر كسب و كار (پروفاوا) است.
مديرعامل بانك صادرات ايران در اين بازديد ضمن قدرداني از اقدامات انجام شده و تلاش هاي همكاران شركت مفاخر يادآور شد كه اقدامات اين شركت در زمينه پشتيباني و طراحي محصولات و ارائه خدمات مطلوب به شعب تاثير مستقيمي در افزايش رضايتمندي مشتريان بانك دارد.
مجيد مريخ، معاون كسب و كار مفاخر نيز طي اين بازديد با اشاره به اين كه پشتيباني از تجهيزات سخت افزاري، مهم ترين فعاليت شركت است ضمن ارائه توضيحاتي در اين خصوص درباره سبد محصولات شركت گزارش كاملي ارائه كرد.
دكتر محمد حسين خروطي، نايب رئيس هيئت مديره و قائم مقام مديرعامل شركت توسعه فناوري اطلاعات خوارزمي (مفاخر) نيز در اين بازديد بر ظرفيت هاي توليدي شركت پديدآوران سخت افزار خوارزمي و توانمندي هاي شركت شبكه گستران خوارزمي در زمينه تجهيز زيرساخت شبكه از شركت هاي تابعه مفاخر تاكيد كرد.
گفتني است، نمايشگاه كيش اينوكس ٢٠٢٤ از ١٤ آبان ماه در جزيره كيش آغاز به كار كرده است و تا ١٧ آبان ماه ادامه دار و غرفه مفاخر همراه با بانك صادرات ايران و هلدينگ صاد ميزبان فعالان اقتصادي است.
