مدیرعامل شرکت توسعه فناوری اطلاعات خوارزمی در راستای ارزیابی دقیق عملکرد دفاتر پشتیبانی مجموعه در سراسر کشور، صبح چهارشنبه به صورت سر زده از دفتر پشتیبانی شرکت در استان مازندران بازدید کرد.
در این دیدار، جلسه ای با حضور کارکنان و عوامل فنی و اجرایی دفتر و نمایندگان دو شرکت زیرمجموعه شامل شرکت پاسخ و شبکه گستران برگزار شد تا روند فعالیت ها و ارائه خدمات، مورد واکاوی و بررسی قرار گیرد.
به گزارش روابط عمومی شرکت خوارزمی، دکتر محمد حسین خروطی ضمن تشکر از زحمات تمامی دست اندر کاران دفتر این شرکت در استان مازندران گفت: ارزیابی دوره ای و سیستماتیک و ارتباط دوسویه مرکز و دفاتر برای کاستن از مشکلات و بهبود رویه های کاری ، از سیاست های اصلی شرکت جهت رشد کمی و کیفی و چابک سازی شرکت است و طبعا گرفتن بازخورد از افرادی که در خط مقدم ارتباط با گیرندگان خدمات هستند، بسیار مهم و ضروری است.
دکتر خروطی گفت: بر این باورم که با ایجاد امید و انگیزه و علیرغم برخی مشکلات، می توانیم با سعی و تلاش مشترک، بر چالش ها فائق آمده و سطح رضایتمندی را افزایش دهیم.
وی اظهار امیدواری کرد در این زمینه، با آسیب شناسی جامع و توجه به فرصتها و تهدیدها ، خوارزمی مسیر صعودی بیشتری را تجربه کند.
وی در گفت و گو با حسن اخشابی، مدیر امور شعب بانک صادرات استان مازندران، به بحث و تبادل نظر در خصوص ارائه خدمات پشتیبانی بهینه و رفع مشکلات و تنگناها پرداخت.
قاسم آقاجانی مدیر شرکت خوارزمی در استان مازندران با بی سابقه خواندن حضور مدیرعامل شرکت خوارزمی در دفتر استان، ضمن خوشامدگویی و اظهار خرسندی از این رویکرد، به بیان تلاشها و فعالیت های صورت گرفته توسط کارکنان مرکز پرداخت و پیشنهادات و نظرات خود و کارکنان را جهت بهبود و ارتقا سطح فعالیتها ارائه نمود.
بر این اساس، در جلسه مذکور، مدیرعامل گروه خوارزمی با اتخاذ تدابیر و تصمیماتی، به پاره ای از مسائل رسیدگی کرد و مقرر شد برخی موارد نیز با بررسی های دقیق تر، حل و فصل گردد.
