با تشریح نقش فناوری در ارتقای کارایی شبکه بانکی، تأکید شد: راهکارهای این شرکت با تمرکز بر استانداردسازی و یکپارچهسازی سامانهها، خودکارسازی فرآیندهای کلیدی، بهبود کیفیت داده و ارتقای امنیت و پایداری سرویسها، میتواند به افزایش بهرهوری در نظام بانکی و کاهش هزینههای عملیاتی در سطح ملی منجر شود
به گزارش روابط عمومی، کاهش هزینههای عملیاتی و افزایش بهرهوری در شبکه بانکی، بیش از هر چیز در گرو اصلاح فرآیندها و بهرهگیری هوشمندانه از فناوری است. اگر سامانهها جزیرهای باشند، دادهها یکپارچه نباشند و تصمیمگیری بر پایه اطلاعات دقیق انجام نشود، هزینههای پنهان در ابعاد ملی به شکل اتلاف منابع، دوبارهکاری و کاهش کیفیت خدمت خود را نشان میدهد. خوارزمی تلاش کرده با ارائه راهکارهای قابل اتکا در حوزه فناوری اطلاعات بانکی، این چرخه را اصلاح کند.
یکی از مسیرهای اصلی کاهش هزینه، دیجیتالیسازی و خودکارسازی فرآیندهای پرتکرار است؛ فرآیندهایی که در مقیاس شبکه بانکی، حجم بالایی از زمان و نیروی انسانی را درگیر میکنند. هر مرحلهای که از کارهای دستی و کاغذی به سرویسهای دیجیتال تبدیل شود -از ثبت درخواست تا کنترلها، گردش کار و پاسخگویی- به شکل مستقیم هزینه را کاهش و سرعت ارائه خدمت را افزایش میدهد.
یکپارچهسازی سامانهها و استانداردسازی تبادل داده، باعث کاهش هزینههای نگهداری، کاهش زمان توسعه سرویسهای جدید و جلوگیری از هزینههای ناشی از ناسازگاری سیستمها میشود. خوارزمی در پروژههای خود، این رویکرد را بهعنوان یک اصل راهبردی دنبال میکند.
مدیریت داده و هوشمندسازی تصمیمگیری، محور دیگری است که مورد تأکید قرار گرفته است. بانکها روزانه حجم عظیمی از دادههای تراکنشی و رفتاری تولید میکنند؛ اگر این دادهها به شکل صحیح تجمیع، پاکسازی و تحلیل شوند، نتیجه آن کاهش هزینههای ناشی از خطا، بهبود مدیریت ریسک، هدفمند شدن خدمات و جلوگیری از اتلاف منابع در فرآیندهای غیرضروری است. در واقع، داده باکیفیت و تحلیلپذیر، یکی از مؤثرترین ابزارهای افزایش بهرهوری در سطح کلان محسوب میشود.
در نظام بانکی، بخشی از هزینهها در صورتهای مالی به شکل مستقیم دیده نمیشود؛ اما اختلال سرویس، قطعی، کندی، رخدادهای امنیتی و بازیابیهای اضطراری، هزینههای بسیار سنگینی به بانک و در سطح ملی به اقتصاد تحمیل میکند. بخشی از مأموریت خوارزمی، تقویت پایداری، تابآوری و امنیت سامانههاست تا از بروز این هزینههای پنهان جلوگیری شود و کیفیت تجربه مشتری نیز ارتقا پیدا کند.
وقتی شبکه بانکی بهرهورتر شود، اثر آن فراتر از یک سازمان است. کاهش هزینههای عملیاتی در بانکها به معنی آزاد شدن منابع برای سرمایهگذاری در توسعه خدمات، بهبود کیفیت سرویسدهی، افزایش سرعت گردش مالی و کمک به رشد کسبوکارهاست. در مقیاس ملی، این موضوع میتواند به کاهش هزینه مبادله در اقتصاد و افزایش رقابتپذیری منجر شود.
خوارزمی خود را شریک فناورانه بانکها در مسیر بهرهوری میداند و تلاش میکند با تمرکز بر راهکارهای بومی، مقیاسپذیر و عملیاتی، هم هزینههای جاری بانکها را کاهش دهد و هم امکان توسعه خدمات نوین را با سرعت و ریسک کمتر فراهم کند. باور این است که بهرهوری واقعی از دل فناوریِ مسئولانه، استاندارد و قابل اتکا بیرون میآید و خوارزمی در همین مسیر حرکت میکند.
